Togo / Révolution Digitale : Pour une administration moderne...

Le Togo sous la vision du Président Faure Gnassingbé, se tourne intrépidement vers la digitalisation de ses services administratifs, avec le ministère du Commerce, de la Consommation Locale et de l’Industrie à la pointe de cette transformation. Sous la direction de Rose Kayo Mivedo, le ministère a amorcé ce changement lors d’une réunion tenue le vendredi 2 février 2024, en collaboration avec l’Agence Togo Digital (ATD), qui sera le moteur principal et le support opérationnel de cette initiative.

L’objectif principal de cette digitalisation, selon Rose Kayi Mivedor, est d’améliorer les délais de traitement des dossiers et des demandes au sein du ministère, tout en automatisant certains processus clés. Les premières projections de l’ATD, présentées par la directrice générale de l’agence, Kafui Ekouhoho, visent à obtenir des résultats tangibles en trois mois en matière de digitalisation des procédures. L’agence suivra une approche progressive, fournissant continuellement divers produits au ministère du Commerce dans le cadre de cette transition numérique.

Le processus débutera par la mise en ligne complète des démarches administratives gérées par le ministère, suivi de la disponibilité de formulaires en ligne. Une fois ces étapes franchies, la prochaine phase consistera à digitaliser les démarches administratives elles-mêmes. Divers services sont déjà envisagés pour cette digitalisation, notamment l’autorisation de mise sur le marché des denrées alimentaires, la carte Import-Export pour le département du commerce, ainsi que l’examen de la Certification de fin d’apprentissage et le diplôme de fin d’apprentissage pour le département de l’artisanat.

Il est à noter que cette initiative du ministère du Commerce s’inscrit dans la lignée de l’ambition plus large du gouvernement togolais de digitaliser 75% de ses services publics d’ici 2025, une forme marque vers une administration plus moderne et efficace.